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淘宝店铺水龙头花洒(海淘城)售前售后话术

[2020-01-14 05:18:13] 来源:本站 编辑:小边 点击量:
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导读:售前推荐理由:1、一键三档,可随意调节,节水不乱溅2、带过滤层,可过滤水中杂质3、不锈钢面板,水流更细腻售后可能会遇到的问题:1、什么是外螺纹、内螺纹螺纹在外的为外螺纹,尺寸在21MM左右螺纹在内的为内螺纹,尺寸在23MM左右2、无螺纹的如何安装无螺纹的水龙头尺寸在15~23mm左右,无明显螺纹,需

  售前推荐理由:

  1、一键三档,可随意调节,节水不乱溅

  2、带过滤层,可过滤水中杂质

  3、不锈钢面板,水流更细腻

  售后可能会遇到的问题:

  1、什么是外螺纹、内螺纹

  螺纹在外的为外螺纹,尺寸在21MM左右

  螺纹在内的为内螺纹,尺寸在23MM左右

  2、无螺纹的如何安装

  无螺纹的水龙头尺寸在15~23mm左右,无明显螺纹,需要借助万能卡扣安装

  3、万能卡扣如何安装

  万能卡扣安装的时候要注意,不要把橡胶层全部取出,先取出内层,尝试安装,如果有漏水现象,可用生胶带先缠在水龙头外层,再进行安装,尺寸大于23MM的水龙头不可安装,如果将橡胶层全部取出后,会导致卡扣变形,出现漏水现象

  4、安装视频

  外螺纹安装视频:&utm_source=meipai_share&utm_term=meipai_android&utm_content=test&viewCount=1&shareCount=1&utm_medium=qq

  内螺纹安装视频:

  

  万能卡扣安装视频:

  

  为什么安装上去还漏水?为什么我的水龙头安装不紧?遇到问题常规处理方案

  漏水情况比较特殊,大致分为以下几点:

  1、水压问题:由于各地的水压上限不一样,会超过花洒的耐压上限,可能会导致一些客户安装上去之后出现漏水现象,用生胶带先把水龙头接口进行加固,再按照步骤进行安装即可

  2、错误的安装方式会导致花洒安装上去也会出现漏水情况,按照安装视频进行安装

  3.水龙头没有安紧也会出现漏水现象,安装的时候发现安不紧,先去下花洒,取出转接头下面的密封圈,然后按照步骤进行安装即可

  花洒附赠生胶带,可指导客户进行安装,安装视频在上方,如果遇到不会安装或安装失败的,可补发配件再指导客户进行操作,补发前切记和客户确认补发物品

  错误示范:

  万能卡扣橡胶层全部取出,导致卡扣变形,螺丝坏掉,漏水

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